Malaysian Hospitality atau MH menjadi jiwa bagi Malaysia Airlines untuk terus berubah dan berinoveasi. Kini, Malaysia Airlines telah menerbangkan enam armada pesawat ultramodern Airbus A350 dengan semua fasilitas dan menu baru di kelas bisnis dan ekonomi. Termasuk menerbangkan enam pesawat canggih Airbus A330.
Pada 2012 dan 2013, Malaysia Airlines pernah dinobatkan sebagai maskapai bintang lima oleh Skytrax. Pada 2018, MH—yang juga menjadi kode nomor penerbangan Malaysia Airlines—membuka rute baru menuju Brisbane dan pada tahun-tahun selanjutnya akan dihadirkan lebih banyak lagi rute penerbangan untuk menghubungkan setiap pelanggan MH pada pengalaman baru. Layanan Chef-on-Call di first dan business class serta Golden Lounge, semuanya mengalami sentuhan ulang yang bekerja sama dengan Diana Chan, seorang chef kelahiran Malaysia. MH juga telah menambah saluran pembayaran langsung, seperti Alipay dan WeChat Pay. Untuk penumpang di bawah 15 tahun, perjalanan kini dibuat lebih aman dengan fitur MH Guardian.
MH berpartisipasi dalam Kompas Travel Fair 2018 pada 7–9 September 2018 di Plenary Hall, Jakarta Convention Center, Jakarta; Center Point Mall, Medan; dan Pakuwon Mall, Surabaya. [*]
Foto dokumen Shutterstock.com
