Normal baru mengedepankan pengutamaan kebersihan fisik dan juga jaga jarak antara satu dengan yang lain (social distancing). Banyak bisnis usaha yang diperkenankan untuk beroperasi kembali dengan syarat harus mengadaptasi tatanan normal baru. Salah satunya adalah bidang perhotelan.
Sehubungan hal itu, Hotel Santika Mataram – Lombok akan kembali beroperasi dan siap menerima tamu mulai hari Rabu, 1 Juli 2020 mendatang. General Manager Hotel Santika Mataram – Lombok Baharuddin Adam menjelaskan, Hotel Santika Mataram – Lombok telah menerapkan protokol baru untuk menjaga kemanan dan kenyaman para tamu yang menginap.
“Kami mempersiapkan pembukaan hotel kami dengan menerapkan SOP baru. Seperti untuk tamu, kami tidak hanya mengukur suhu tubuh dan mewajibkan mereka untuk menggunakan hand sanitizer sebelum memasuki lobby hotel, tetapi kami juga akan menyemprot bagian telapak dari alas kaki mereka dan roda pada koper yang dibawa,” jelas Baharuddin.
Tamu yang dijemput di bandara akan diberikan satu set alat kesehatan seperti masker dan juga rubber hand gloves. Satu set alat kesehatan juga disediakan di Front Office untuk tamu kenakan saat melakukan proses check in.
Untuk sementara, sarapan pagi akan disediakan dalam bentuk box. Menu yang dapat tamu pesan tertera pada door knob untuk digantung di depan pintu.
“Selama satu bulan ke depan, fasilitas umum seperti gym dan kolam renang tidak dapat digunakan terlebih dahulu,” Jelas Baharuddin kembali
Bagi karyawan, Hotel Santika Mataram – Lombok juga menerapkan standar baru sebelum melakukan kontak dengan tamu. Hotel Santika Mataram – Lombok memastikan semua karyawan dalam kondisi sehat sebelum hotel mulai dioperasikan kembali. Monitoring Kesehatan karyawan dilakukan secara berkala setiap minggu.
“Sebelum masuk hotel, karyawan akan dicheck suhu tubuhnya. Untuk seragam akan selalu dicuci setiap hari dan karyawan diwajibkan untuk mandi sebelum dan sesudah memulai shift mereka. Kami juga mewajibkan karyawan yang berhubungan langsung dengan tamu seperti Front Office dan Housekeeping untuk menggunakan face shield setiap saat,” ucap Baharuddin.
Sebagai bentuk dukungan terhadap pemberlakuan ‘Normal Baru’ untuk Pariwisata NTB, Hotel Santika Mataram Lombok menyediakan beragam promo menarik, baik harga kamar, restaurant dan paket-paket pertemuan.
Untuk informasi dan reservasi, silahkan menghubungi nomor telepon (0370) 6178888 atau e-mail ke mataram@reservation.santika.com. Untuk harga terbaik dan promo-promo mengenai Hotel Santika Mataram – Lombok dapat dilihat di aplikasi MYSANTIKA yang bisa didownload di Apps Store atau Google Play,
